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| Los cupones de descuento cada vez más utilizados |
Los consumidores siguen a las marcas en las redes sociales con el objetivo de obtener algún beneficio, especialmente cupones de descuento y ofertas.
Según un estudio de HCH se encontró que el 80,6% de los consumidores reportaron el uso de cupones algunas veces (33,2%), muy a menudo (34%) o siempre (13,4%), mientras un 14% dijo utilizarlos rara o alguna vez.
Con estos datos se observa un crecimiento del 3% con respecto al año anterior, además de un crecimiento continuo desde el año 2007, cuando solo en 63,7% de los encuestados aseguraban usarlos.
A pesar de que el uso de los cupones tradicionales sigue siendo popular, cada vez es más habitual obtener estos cupones vía correo electrónico, a través de aplicaciones en redes sociales como facebook, así como en las páginas de las empresas en facebook, twitter o google+.
El 39% de los consumidores los descargan de sitios web de fabricantes en Q4, aunque otros usos populares de descarga digital son los sitios de los minoristas (37%) y la descarga directa desde los sitios de cupones (35%)
2 de cada 5 encuestados aseguró utilizar los cupones mucho más ahora, dándose un aumento del 62% respecto al año 2007.
Con todo esto vemos que cada vez el consumidor está más pendiente de las redes sociales a la hora de consumir. Esto sumado al creciente uso de smartphones y tablets presenta una gran oportunidad para las empresas, que por el momento solo algunas están sabiendo aprovechar.
Son muchas las webs que hoy en día se dedican a los descuentos, y es muy normal encontrarlos directamente en las páginas de las empresas en redes sociales, pero por ejemplo en http://www.portaldescuento.com/ encontramos bastantes cupones que siempre pueden ser útiles
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